Palosuojelurahaston rahoittamassa Mittarit pelastuslaitosten prosessien toimivuuden arviointiin -hankkeessa luotiin mallit pelastuslaitoskohtaiselle sekä valtakunnalliselle mittaristolle. Jokaiselle pelastuslaitokselle koottiin yhteistä Excel-pohjaa käyttäen mittaristo niiden omilla, saatavissa olevilla tiedoilla. Valtakunnallinen mittaristo koottiin kaikkien pelastuslaitosten tiedoista. Mittariston käytön tueksi tehtiin käyttöohjeet ja Prontosta haettavien tietojen hakuohjeet. Hankkeessa tehtiin myös viestintä- ja jalkauttamissuunnitelma sekä mittariston jatkokehittämissuunnitelma. Hanke toteutettiin yhteistyössä pelastuslaitosten, sisäministeriön ja pelastuslaitosten kumppanuusverkoston edustajien kanssa. Tämä julkaisu on samalla sekä mittariston käyttöohje, että hankkeen loppuraportti.
Hankkeessa tehty mittaristo on kokeiluversio, joka perustuu Prontosta saataviin tietoihin. Kaikkia tuloskortissa tarvittavia tietoja ei ole saatavissa. Mittariston tarkoituksena on toimia pelastustoimen toimintojen ja palvelujen arvioinnin, seurannan, kehittämisen ja johtamisen apuvälineenä. Mittaristoa on tarkoitus täydentää tulevaisuudessa sen mukaan, kun tietoja on saatavissa.
Tuloskortissa yhteiskunnallinen vaikuttavuus, tuloksellisuus, palvelukyky, tuottavuus, taloudellisuus ja vaikutukset asiakkaissa muodostavat oman indikaattorin. Kukin indikaattori koostuu mittareista, jotka saavat arvoja 1 ja 5 väliltä. Mittarit perustuvat suoritteisiin. Lähtötilanteena, jolloin indikaattorit saavat luvun 100, on vuosi 2017. Siihen verrataan tilannetta vuosilta 2014−2016 ja 2018 sekä sen jälkeen tulevia vuosia.
Mittaristo on toteutettu Excel-sovelluksella, jossa välilehtien solut sisältävät laskentakaavoja, joiden mukaan tiedot ohjautuvat välilehdeltä toiselle ja laskevat luvut tuloskorttiin.